網際網路課程購買暨服務契約

本網際網路課程購買暨服務契約(以下簡稱本契約),指尹星知識管理顧問股份有限公司(以下簡稱「尹星」、「尹星知識管理學院」「我們」、「我們的」,公司基本資料詳列如下)授權您於 enstar.com.tw 網域之網站使用 尹星知識管理學院 透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此,關於本服務之權利義務,雙方同意以本契約約定之。

  1. 契約審閱期間及當事人基本資料
    1. 您已審閱本契約全部條款內容超過 3 日以上。
    2. 您,即於本平台經下列程序與 尹星知識管理學院 成功締約者(以下簡稱會員),個人資料及已購課程清單詳細皆載明於您的會員頁面。
    3. 尹星知識管理顧問股份有限公司( 尹星知識管理學院 )負責人:呂子筠
      聯絡電話:02-2521-1912
      客戶服務電子郵件:hello@enstar.com.tw
      營業所地址:104台北市中山區民生東路二段161號7樓
      統一編號:55778659
  2. 本服務內容
    1. 本服務內容包括下列各款:
      1. 尹星知識管理學院 提供本服務之網站:enstar.com.tw 
      2. 尹星知識管理學院 提供本服務之適用對象:不限
      3. 尹星知識管理學院 提供本服務之教學內容:依會員購買課程內容而定,涵括投資理財、行銷及個人發長等。
      4. 尹星知識管理學院 提供本服務之教學課程數量及贈送之教學課程數量,依您的會員頁面已購課程清單所載。
  3. 設備規格
    1. 為締造您使用本服務之良好體驗,您的電腦或手機應具備課程頁面建議及下表所列之軟硬體設備基本規格及要求,若您的設備暫無法滿足前述基本規格及要求,您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質:
作業系統
  • 電腦
    • Windows 10
    • Mac OS 10.13
 
  • 手機
    • iOS 12
    • Android 7
瀏覽器 Chrome 75
  • Firefox 68
網路速度
  • 光纖網路 2M
  • 行動網路 4G
  1. 您連結 尹星知識管理學院 指定網站系統之機房設備之接取網路,除經雙方約定由 尹星知識管理學院 所提供者外,應由您自行向合法經營之電信事業申請租用,您租用該接取網路所生之權利義務,依您與該電信事業間契約約定之。
  2. 若我們未事先告知如第 3.1 條之約定,致您無法使用本服務或影響本服務之品質者,您得主張本契約不生效力。
  1. 契約之成立生效
    1. 您經由網際網路購買本服務者,於 尹星知識管理學院 所指定之網頁上確認勾選「同意」鍵,表示同意購買本服務並同意以電子文件作為表示方式後, 尹星知識管理學院 將立即以本平台的再確認機制供您確認電子文件內容,經您再次確認後,本契約成立、生效。
    2. 除前項情形外,經雙方於本契約書上簽名或蓋章後,本契約成立。
  2. 法定代理人
    1. 您若為限制行為能力人者,本契約之訂定,應經您的法定代理人同意,本契約始生效力;您若為無行為能力人者,本契約應由您的法定代理人代理訂定。
    2. 違反前項之約定者,除有民法第八十三條之情形者外,本契約不生效力, 尹星知識管理學院 不得據以要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
    3. 限制行為能力人於訂立本契約條款前,應主動告知其為限制行為能力人
  3. 課程提供與服務期間
    當課程處於可供使用狀態,您藉由行動裝置開始下載影片,或開始瀏覽課程影片內容,即視為課程已交付。此外,當您於依本契約合法購買本課程後,於未違反本契約或相關法規規定之前提下,尹星知識管理學院 將持續提供本平台之服務。
  4. 擔保授權
    1. 尹星知識管理學院 應確保其就本契約所授權您使用之服務內容,為合法權利人。
    2. 尹星知識管理學院 有違反前項之情事致您無法繼續使用者, 尹星知識管理學院 將賠償您無法使用之損失,賠償以替換類似課程或全額退還該課程您所支付之授權使用費金額為限。
    3. 未經 尹星知識管理學院 事前之書面同意,嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人,包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流或公開放映等。
  5. 授權使用費
    1. 本服務授權使用費之金額如已購課程清單所記載。
    2. 尹星知識管理學院 得以優惠價格提供您自由決定是否加價購買商品、教學課程或服務。
    3. 您依前項優惠方式加價購買之教學課程或服務,契約終止時準用第 16 條第 2 項之規定。
    4. 訂立本契約時, 尹星知識管理學院 以「贈品」為名義,向您所為之贈與,於本契約終止或解除時, 尹星知識管理學院 不會向您請求返還該贈品,亦不會向您主張應自返還之費用金額當中,扣除該贈品之價額。 尹星知識管理學院 以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者,亦同。
    5. 前項「贈品」,其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。
  6. 授權使用原則
    1. 您如有下列情形之一者,由您自負一切法律責任, 尹星知識管理學院 並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約,您不得拒絕:
      1. 您蓄意散布干擾 本平台系統正常運作之電腦程式,或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 (reverse engineering)、反向組譯(disassemble)或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
      2. 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
    2. 於前項情形,尹星知識管理學院 有權自行認定並立即停止傳輸(下架)任何前述內容並採取相應行動, 包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
    3. 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且經 尹星知識管理學院 通知您限期 3 日改正而屆期未改正者, 尹星知識管理學院 得通知您立即終止本契約,您不得拒絕。
    4. 尹星知識管理學院 依本條第 1 項及第 3 項之約定終止本契約者,準用第 16 條之規定。
  1. 您的義務
    1. 您對於使用本服務所產生之授權使用費,有給付之義務。
    2. 您對於您的會員帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
    3. 您在使用本服務時,有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
    4. 您依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者,應儘速通知 尹星知識管理學院 請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者,應由您自行負責。
    5. 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性,所有的個人資料皆被視為註冊必備要素,如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事,應視為違反本契約。
    6. 您應為其使會員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責,包括但不限於衍生之相關費用。
    7. 您不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
  2. 帳號密碼非法使用之處理
    1. 使用您的會員帳號與個人密碼,登入本平台之行為,推定為您的行為。
    2. 若您發現您的會員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者,應立即通知我們。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者, 我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用,並接受您更換會員帳號或個人密碼。
  3. 服務品質
    1. 尹星知識管理學院 應提供具有可合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
    2. 尹星知識管理學院 因可歸責於自己之事由,違反前項之約定者,應立即於 48 小時內更正或修復之。
    3. 您明白 尹星知識管理學院 平台上之課程由各授課老師提供,尹星知識管理學院 盡力要求老師們所提供之教學內容或教材之正確性,經您通知知悉課程或教材內容可能有錯誤,我們將協助您與授課老師確認內容,並於通知或知悉之日起算 3 個工作日內完成與授課老師之初步確認。
    4. 您使用本服務時,發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上,經您立即通知 尹星知識管理學院 且 尹星知識管理學院 未依規定修復或更正,您得通知 尹星知識管理學院 逕行終止本契約, 尹星知識管理學院 不得拒絕, 尹星知識管理學院 並應準用第16條返還您本服務授權使用費。
    5. 您使用本服務時,因可歸責於 尹星知識管理學院 所合作之第三人之事由,發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形,尹星知識管理學院 將立即更正或修復之。
    6. 尹星知識管理學院 不保證以下事項:
      1. 本服務將符合您的特定要求
      2. 於 尹星知識管理學院 購買或取得之任何產品、服務、資訊或其它課程將符合您的期望,對此是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。
  4. 企業經營者之履約保證責任
    如本服務授權使用費預付期間逾一年且預付金額超過新臺幣五萬元者,尹星知識管理學院 就超過金額部分,將依信託法規定開立信託專戶管理或由銀行提供履約保證,作為履約保證之內容。
  5. 暫停服務之處理
    1. 尹星知識管理學院 對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。
    2. 尹星知識管理學院 因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務 7 日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 尹星知識管理學院 之事由者,不在此限。
  6. 契約之變更
    1. 尹星知識管理學院 修改本契約時,應於 30 日前於本平台公告之,同時以電子郵件通知您。
    2. 您未為反對之表示且繼續使用本服務者, 尹星知識管理學院 依契約變更後之內容繼續提供本服務。
    3. 您不同意第1項之變更,得於公告後三十日內向 尹星知識管理學院 主張終止契約。 尹星知識管理學院 應準用第 16 條約定返還您本服務授權使用費金額。
  7. 終止契約與退費
    1. 您於下列情形,且您或您購買課程時所指定之人,未觀看指定試看課程單元或特定預覽部份以外之課程內容者,得通知 尹星知識管理學院終止契約,除有正當理由外, 尹星知識管理學院不得拒絕:
      1. 開課日前終止合約,應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
      2. 開課日後,合約生效日起 7 日內終止合約,應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
      3. 開課日後,合約生效日起第 8 日至第 14 日以內始終止合約者,應返還該課程您所支付之授權使用費金額30%。
      4. 開課日後,合約生效日起第 15 日終止合約者,該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
    2. 契約終止後, 尹星知識管理學院應依前項之方式,結算、撥付本服務之授權使用費。
    3. 若課程募資失敗或課程老師未完備其與 尹星知識管理學院約定之義務,尹星知識管理學院將您已支付之費用全額退還,以保障您的權利。
  8. 申訴權利
    您對於 尹星知識管理學院 所提供之本服務,除得撥打 尹星知識管理學院 電話提出申訴外,亦得以電子郵件或書面,或至 尹星知識管理學院 之營業處所向 尹星知識管理學院 提出申訴, 尹星知識管理學院 應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。
  9. 損害賠償責任
    您擔保如 尹星知識管理學院及其管理階層、董事、員工、代理人及承包商因 a) 該您所發布或遞交之內容 b) 您使用 本平台 c) 您違反本契約及 d) 您使用本平台時侵犯第三人之任何權利,而產生之各樣主張、要求,從而受有損失、須負擔責任、損害賠償或支出(包括但不限於合理的律師費用),您同意賠償。
  10. 其他
    1. 尹星知識管理學院 將於您購買課程後,開立並寄送電子發票予您。
    2. 惟您若於台灣以外地區購買課程,依中華民國稅法 尹星知識管理學院得免開發票。
  11. 契約之附件
    1. 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
    2. 前項附件之內容,如有與本契約條款內容相牴觸者,應為有利於您之適用。
    3. 本契約成立時, 尹星知識管理學院會將本契約及相關附件,提供您下載、列印儲存。
  12. 管轄法院
    因本契約所生之一切爭議,雙方當事人同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用